PG赏金女王官方平台隐私保护政策

一、信息收集范围与类型

在您注册账户、进行游戏、参与活动或使用客服支持时，我们可能收集以下几类信息。我们仅收集与提供服务直接相关的必要信息，并遵循"最小化收集"原则。

1. 身份注册信息

当您创建账户时，我们会收集您的用户名、电子邮箱地址、手机号码（用于双重验证）、登录密码（经单向哈希加密存储）。为满足法定合规要求，当您申请提现或充值达到特定阈值时，我们还需收集您的真实姓名、身份证号或护照号码、出生日期及常住地址。根据菲律宾及欧盟相关法规，在线娱乐平台有义务核实玩家年龄及身份。

2. 设备与技术日志信息

为保障服务安全及优化产品体验，我们会自动收集以下技术信息：IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、唯一设备标识符（如IDFA或OAID）、网络类型（Wi-Fi/4G/5G）、屏幕分辨率、应用崩溃日志及性能数据。这些信息主要用于故障诊断、反欺诈检测及流量统计。

3. 交易与游戏行为数据

这包括您的充值记录、提现申请记录、游戏内投注历史、奖金发放记录、游戏时长及频次、参与优惠活动的记录。此类数据是履行我们与您之间的服务合同所必需的，用于计算返水、流水及进行负责任的博彩监控。

4. 客户服务沟通记录

当您联系我们的客服团队时，我们会保存沟通记录，包括在线聊天内容、邮件往来及通话录音（在通话开始时明确告知并征得同意）。这些记录用于提升服务质量、解决争议及进行员工培训。

二、信息使用目的与方式

我们仅会在符合法律法规及本政策约定的前提下使用您的个人信息，主要目的包括但不限于以下几个方面：

• 提供核心服务：创建并维护您的游戏账户，处理您的充值、投注及提现请求，计算并发放奖励金及返水。
• 身份验证与安全风控：执行实名认证、年龄验证、反洗钱筛查及欺诈检测。我们使用自动化算法分析设备指纹和投注模式，以识别异常行为。例如，若系统检测到同一设备在短时间内频繁注册多个账户，将自动触发风控审核。
• 个性化推荐与营销：在获得您的单独同意后，我们可能基于您的游戏偏好（如常玩的游戏类型、平均投注额）向您推送可能感兴趣的新游戏或专属优惠。我们承诺，任何营销信息均包含"一键退订"功能，且您撤回同意不影响其他服务的正常使用。
• 履行法律义务：根据监管机构要求，保留特定交易记录（通常为5年），配合司法机关的调查取证。
• 服务改进与研究：对脱敏后的聚合数据进行分析，以优化游戏平衡性、提升平台稳定性。我们不会将分析结果用于识别特定个人。

三、Cookie 与追踪技术说明

我们的网站及客户端使用Cookie、Beacon、SDK及类似追踪技术来提升您的访问体验。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，我们将其分为以下几类：

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用"严格必要型"Cookie将导致您无法登录账户或进行游戏。移动端APP内的SDK主要用于推送通知和支付功能，我们不会植入任何未经您授权的跨应用追踪SDK。

四、第三方数据共享政策

我们高度重视您的数据隐私，绝不向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下特定且必要的情形下，我们可能向关联方或合作方披露必要的信息：

• 支付服务提供商：为完成充值及提现交易，我们需向合作的银行、第三方支付机构（如Skrill、Neteller、USDT清算服务商）提供您的交易金额、订单号及必要的身份识别信息。这些机构仅能使用您的信息完成交易处理，不得用于其他任何目的。
• 合规与监管机构：依据库拉索岛博彩牌照规定及当地反洗钱法律，我们可能需向监管机构报告特定金额以上的交易。此类披露均在法律强制要求下进行。
• 专业服务顾问：包括为我们提供审计服务的会计师事务所、提供法律意见的律师事务所。他们受保密协议约束，仅能在履行服务所必需的范围内接触您的数据。
• 集团内部关联公司：为提供统一的服务体验，您的数据可能被我们的母公司及兄弟公司访问，但访问权限受严格的"最小权限"原则控制，且所有跨实体数据传输均通过加密通道进行。

我们郑重承诺，我们从未、也绝不会向任何数据经纪商或广告联盟出售您的个人行为数据。任何共享行为均记录在案，并接受内部隐私审计团队的定期检查。

五、用户权利：访问、更正与删除

根据适用的数据保护法规（包括但不限于GDPR及菲律宾数据隐私法），您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过"联系我们"章节中列出的渠道行使这些权利，我们将在15个工作日内予以回复。

1. 访问权：您有权获取我们持有的关于您的个人信息的副本。基于安全考虑，我们可能要求您完成额外的身份验证。
2. 更正权：若您的注册信息（如手机号、地址）发生变更，您可以在账户设置中自行修改，或联系客服协助更正。身份信息（如真实姓名）在通过实名验证后不可随意修改，除非提供公安部门出具的变更证明。
3. 删除权（"被遗忘权"）：您有权要求我们删除您的个人数据。请注意，为履行法律义务（如保留交易记录用于税务审计），部分数据可能无法立即删除，我们将告知您具体的保留期限。
4. 限制处理权：当您对数据的准确性提出异议时，您可以要求我们在争议期间限制对相关数据的处理。
5. 数据可携权：您有权以结构化、机器可读的格式获取您提供给我们的数据（如交易记录），并将其传输给其他服务商。
6. 撤回同意权：对于基于同意而进行的处理（如营销推送），您可随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。

请注意，为保障账户资金安全，在行使上述权利前，我们必须验证您的